Slide 01Slide 02Slide 03Slide 05Slide 04
Giỏ hàng
Hỗ trợ trực tuyến
Tư vấn trực tuyến
Kinh doanh 1
zalo
0963149301
Tư vấn trực tuyến
Kinh doanh 2
zalo
0987260673
Tư vấn trực tuyến
Kinh doanh 3
zalo
0966575258
Tư vấn trực tuyến
Kinh doanh 4
zalo
0961958658
Tư vấn trực tuyến
CSKH 1
zalo
0987320940
Tư vấn trực tuyến
CSKH 2
zalo
0942654973
Thống kê truy cập

QUY ĐỊNH CHUNG

CHÍNH SÁCH GIÁ

1.  Giá:

- Giá bán các sản phẩm của QuangHai được niêm yết chủ yếu bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

- Các mặt hàng được niêm yết bằng đô la Mỹ (USD) hay Euro (€ ) (nếu có), khi thanh toán sẽ quy đổi ra tiền Việt Nam đồng theo tỷ giá bán ra của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam công bố tại thời điểm thanh toán.

- Chi phí giao hàng phụ thuộc vào số lượng hàng, vị trí giao hàng, phương thức vận chuyển. Vì vậy phí giao hàng sẽ được tính theo trường hợp cụ thể.

Đối với các loại Hoá chất công nghiệp dạng lỏng, Giá bán không bao gồm bao bì.Bao bì là một phần tài sản của bên Bán. Bao bì sẽ được bên Bán thu hồi, xử lý để tái sử dụng.

 Ví dụ: HCl, H2SO4, NaOH, NaOCl, HNO3, Ethanol, IPA…

- Bao bì nhựa (can, phi) khi trả lại phải còn nguyên vẹn, không thủng, không rách. Bao bì phải còn nguyên nắp, nút. Nếu làm hỏng hoặc mất, bên Mua phải bồi thường với giá như sau: 

STT

Loại bao bì

Đơn vị tính

Đơn giá
(VNĐ)

1

Can nhựa 10 lít

Cái

20.000

2

Can nhựa 20/25 lít

Cái

35.000

3

Can nhựa 30 lít

Cái

50.000

4

Phi nhựa 200 lít

Cái

350.000

5

Palet gỗ

Cái

80.000

6

Palet nhựa

Cái

350.000


Giá bao bì trên là giá tham khảo. Giá thực tế căn cứ theo giá thị trường tại thời điểm phát sinh.

* Trường hợp bao bì bị mất nắp đậy sẽ bị tính như làm mất bao bì.

2. Khai báo Hải quan (nếu có):

- Mọi chi phí liên quan tới hàng xuất sẽ do bên Bán chịu.

- Mọi chi phí liên quan tới hàng nhập sẽ do bên Mua chịu trừ trường hợp có thoả thuận khác.

- Trường hợp bên Mua yêu cầu bên Bán khai báo hải quan hàng nhập, thì phí khai báo hải quan cho một lần nhập hàng là 70 USD.

- Bên Mua phải có nghĩa vụ ký nhận các chứng từ khai báo hải quan xuất khẩu cho bên Bán trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ. 

3.  Xuất hoá đơn GTGT:

Bên Bán sẽ xuất hoá đơn cho bên Mua khi:

- Ngay khi bên Bán giao hàng cho bên Mua, Bên Mua thanh toán 100% giá trị đơn hàng.

- Sau khi giao hàng cho bên Mua 3-5 ngày áp dụng đối với các mặt hàng khi hai bên phải xác định trọng lượng, số lượng tại thời điểm giao hàng.

- Vào ngày 25 hàng tháng đối với hàng hoá giao theo hợp đồng hoặc giao nhiều lần trong tháng.  

 Để tránh sai sót, bên Mua phải cung cấp chính xác, đầy đủ cho bên Bán bản tiếng Việt tên công ty, địa chỉ, mã số thuế và giấy phép đăng ký kinh doanh (copy), đặc biệt khi bên Mua là công ty nước ngoài hoạt động tại các khu công nghiệp/khu chế xuất.

- Hạn chế việc viết tên công ty bằng tiếng nước ngoài nhằm tránh nhầm lẫn hoặc chứng từ không hợp lệ.

- Hoá đơn có thể ghi ở phần “Người mua hàng” bằng Số hợp đồng hoặc Số đơn đặt hàng.

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

1.  Quy định chung:

- Bên mua phải thanh toán 100% tiền hàng cho bên Bán trước hoặc ngay khi nhận hàng. Nếu có thỏa thuận thanh toán sau, thì thời gian thanh toán chậm sẽ căn cứ theo Hợp đồng hoặc Đơn đặt hàng cụ thể, nhưng không chậm quá 30 ngày kể từ ngày bên mua nhận được hàng

- Mọi khoản nợ quá hạn (quá hạn 30 ngày) phải chịu mức phạt chậm thanh toán 2% cho mỗi 30 ngày tiếp theo hoặc theo thỏa thuận giữa hai bên.

- Mọi khoản nợ quá 90 ngày kể từ ngày đến hạn thanh toán, bên Bán có quyền kiện bên Mua ra Tòa án Kinh tế Thành phố Hà Nội.

2. Các hình thức thanh toán:

Quý Khách có thể lựa chọn 01 trong các hình thức thanh toán sau:

2.1. Tiền mặt khi giao hàng:

Áp dụng đối với khách hàng ở nội thành Hà Nội, giá trị đơn hàng nhỏ hơn 20 triệu đồng.

2.2. Chuyển khoản qua ngân hàng:


Vui lòng thanh toán vào tài khoản sau: 

Tên tài khoản  : Công ty Cổ Phần Đầu Tư và Phát Triển Quang Hải

Số tài khoản VNĐ : 170314851009100

Ngân hàng Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (Eximbank) – Chi nhánh Đống Đa-Hà Nội

Khi thanh toán bằng chuyển khoản, để thuận tiện cho quá trình theo dõi đối chiếu công nợ, Quý khách nên chuyển tiền căn cứ theo số của Hợp đồng hoặc số của Đơn đặt hàng hoặc số của Hoá đơn.

2.3. Chuyển tiền qua Bưu điện:

Áp dụng đối với khách hàng ở ngoài phạm vi thành phố Hà Nội. Sau khi nhận được chấp thuận giao hàng của QuangHai, khách hàng sẽ thực hiện chuyển tiền trước cho QuangHai qua bưu điện tại địa phương. Ngay sau khi nhận được Giấy báo nhận tiền của Bưu điện, QuangHai sẽ thực hiện giao hàng theo đúng yêu cầu của Quý khách trong thời gian sớm nhất. 

         Mọi khoản cước chuyển tiền sẽ do khách hàng chi trả. Quang Hai chỉ giao hàng khi nhận đủ số tiền ghi trên Báo giá.
 

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

  1. Thời gian giao hàng:

    -  Đối với hàng có sẵn: Giao hàng trong vòng 01 – 02 ngày kể từ ngày thanh toán. Với khách hàng ở xa, thời gian giao hàng giao động từ 3-10 ngày tùy thuộc vào khoảng cách vận chuyển.

    -  Đối với hàng đặt: Thời gian giao hàng phụ thuộc vào nhà sản xuất.

    - Thời gian làm việc từ 8h00 giờ đến 17h00 giờ từ thứ 2 đến thứ 6 và thứ 7 từ 8h00 đến 12h00.

    - Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, QuangHai sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.

    2. Chi phí vận chuyển:

    - Phí vận chuyển sẽ được nhân viên bán hàng thông báo cụ thể khi giao dịch.

    - Trường hợp QuangHai đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo biểu giá quy định của công ty.

    - Chi phí cầu đường, phí vào thôn xã hoặc phí đỗ xe tại chung cư do khách hàng tự thanh toán.

    3. Giao, nhận hàng:

    - Bên Bán chịu trách nhiệm bảo đảm an toàn khi vận chuyển.

    - Bên mua vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá về chất lượng, số lượng, chủng loại, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận và ký xác nhận vào biên bản giao nhận.

    - Phương pháp kiểm tra chất lượng hàng hoá phải được hai bên thống nhất, nếu không thống nhất sẽ trưng cầu phân tích-giám định lại chất lượng hàng hoá tại Quatest 1 (Số 16 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội). 

    - Sau khi đã giao hàng thành công, QuangHai chỉ chịu trách nhiệm nếu xảy ra lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất, mọi trường hợp khác sẽ không thuộc trách nhiệm của chúng tôi.

    Đối với mặt hàng hóa chất, Bên mua cần kiểm tra đối chiếu cả số lượng bao bì (bao bì phải trả lại gồm can, phi). Việc giao hàng không bao gồm việc bơm rót, sang chiết hàng tại kho bên Mua (nếu không có thoả thuận trước). Bên Mua có thể phải trả chi phí bơm rót hoá chất cho bên Bán nếu bên Mua yêu cầu bên Bán bơm vào vật chứa của bên Mua.

    Bên Bán sẵn sàng cung cấp các tài liệu liên quan tới an toàn hoá chất như “Phiếu an toàn hoá chất/MSDS”, “Giấy phép vận chuyển hoá chất nguy hiểm” cũng như các tài liệu kỹ thuật liên quan nếu bên Mua có yêu cầu.  

    -  QuangHai chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, QuangHai có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu quý khách hàng nhận hàng tại địa điểm của QuangHai.

    - Hàng được giao tại kho bên bán. Nếu hàng được giao tại kho bên Mua thì hàng được giao trên xe của bên Bán, bên Mua phải tổ chức nhân lực, phương tiện để bốc hàng xuống xe hoặc thông qua Công ty giao nhận.

    -  Đối với những trường hợp vận chuyển miễn phí từ 100 Km trở lên, để hạn chế bớt những phát sinh ngoài dự kiến như giao hàng không đúng địa chỉ, hoặc khi hàng hóa được chuyển đến nhưng không có người nhậnQuangHai đề nghị khách hàng xuất trình sổ hộ khẩu hoặc chứng minh thư nhân dân và cung cấp số điện thoại bàn cho nhân viên tư vấn bán hàng trong quá trình giao dịch mua hàng tại QuangHai.

    -  Một số trường hợp địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, QuangHai giữ quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.

    - Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà …, QuangHai không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng.

      - Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy đề nghị khách hàng hỗ trợ trong việc giao nhận.

    -  Phương tiện vận chuyển (Ô tô, xe máy hay các phương tiện giao thông khác) do QuangHai tự điều phối và quyết định.
     

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

 

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

- Trong quá trình giao dịch tại website bán hàng www.quanghai.com.vn, website chỉ lưu giữ thông tin chi

tiết về đơn hàng đã thanh toán của Bạn, bao gồm các thông tin về họ và tên khách hàng, email, địa chỉ,

điện thoại của Bạn.

 

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Mọi thông tin cá nhân của Bạn, cũng như các thông tin trao đổi giữa bạn và Website đều được lưu giữ và

bảo mật bởi hệ thốngWebsite. Chúng tôi sử dụng thông tin Bạn cung cấp để:

- Cung cấp các dịch vụ đến Bạn.

- Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Bạn và Website.

- Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của Bạn hoặc các hoạt động giả mạo Bạn.

- Liên lạc và giải quyết với Bạn trong những trường hợp đặc biệt.

3. Thời gian lưu trữ thông tin 

Thông qua chính sách này, chúng tôi sử dụng cụm từ “thông tin cá nhân” để mô tả những thông tin liên đới

đến một cá nhân cụ thể và có thể dùng để nhận biết về cá nhân đó.

Chúng tôi lưu giữ và bảo mật thông tin cá nhân của Bạn tại máy chủ hệ thống và được bảo đảm an toàn bằng

hệ thống tường lửa(firewall).

Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân của Bạn: Các thông tin cá nhân của Bạn sẽ được lưu giữ từ khi khởi tạo

đến lần cập nhậpgần nhất. Ngoại trừ chi tiết các giao dịch của Bạn tại website, sẽ được lưu giữ trong suốt

quá trình hoạt động của website.

Hệ thống của chúng tôi cũng thường xuyên phối hợp với các chuyên gia bảo mật nhằm cập nhật những thông

tin mới nhất về an ninh mạng đảm bảo sự an toàn cho thông tin cá nhân của Bạn khi đăng ký và sử dụng Website.

 

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Tên: Công ty Cổ phần Đầu tư và phát triển Quang Hải

Địa chỉ: Số 28 ngõ 104, Đ.Đức Giang, P.Đức Giang, Q.Long Biên, TP.Hà Nội, Việt Nam 

Điện thoại: 02462941273, Hotline: 0963149301

Website: www.quanghai.com.vn

Email:  quanghai140225@gmail.com

 
 

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

Tài khoản và mật khẩu tài khoản người dùng là do Bạn quản lý. Do đó, Bạn phải bảo mật kỹ mật khẩu. Nếu

mật khẩu bị lộdưới bất kỳ hình thức nào, chúng tôi không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh.Trong

trường hợp Bạn muốn chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình, Bạn dùng chức năng “Tài khoản của tôi” vào mục

“Thông tin tài khoản” để thay đổi các thông tin cá nhân.

Trong trường hợp Bạn quên mật khẩu, Bạn dùng chức năng “Quên mật khẩu” để yêu cầu cấp lại mật khẩu.

Trường hợp Bạn nghi ngờ tài khoản người dùng hoặc mật khẩu bị tiết lộ, Bạn phải thay đổi mật khẩu mới,

hoặc báo ngay với ban Ban quản trị website  www.quanghai.com.vn  hoặc qua mail quanghai140225@gmail.com để được hỗ trợ.

 

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Website không cung cấp thông tin cá nhân của Bạn cho bên thứ ba ngoại trừ trường hợp phải thực hiệu theo

yêu cầu của các cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu các đơn vị này có yêu cầu đặc biệt, hoặc nếu Bạn có

những hành động vi phạm pháp luật.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

I. Điều kiện bảo hành:

1.  Là sản phẩm do QuangHai bán ra còn thời hạn bảo hành. Điều kiện bảo hành tuân thủ theo quy định của từng hãng sản xuất liên quan đến tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.

2.  Sản phẩm còn nguyên tem bảo hành của QuangHai, không bị rách nát hay tẩy xóa.

3.  QuangHai chỉ thực hiện bảo hành cho các sản phẩm là thiết bị, máy móc. Không bảo hành cho hoá chất, thuỷ tinh, phần mềm cung cấp kèm theo máy hay các vật tư tiêu hao khác.

4.  Sản phẩm sử dụng đúng môi trường, nhiệt độ, độ ẩm và nguồn điện cho phép của máy (có ổn áp và có dây nối đất nếu cần); sử dụng đúng tài liệu hướng dẫn kèm theo máy.

5.  Thời gian bảo hành là 06 tháng hoặc 12 tháng tùy thiết bị.

II. Những trường hợp không được bảo hành:

1.  Vận hành thiết bị không theo hướng dẫn sử dụng.

2.  Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên QuangHai.

3.  Không có tem/phiếu bảo hành hoặc có nhưng không hợp lệ, chẳng hạn như: không còn nguyên vẹn: bị nhàu, nát không đọc được; bị tẩy, xoá; bị sửa chữa nội dung; thông tin sản phẩm được thể hiện trên phiếu bảo hành và trên sản phẩm không khớp...

4.  Sản phẩm hết thời hạn bảo hành (thời hạn bảo hành sản phẩm được thể hiện trên phiếu bảo hành của sản phẩm.

5.  Số serial, mã vạch, thông số kỹ thuật trên sản phẩm không hợp lệ (bị mờ không đọc được, bị cạo, bị sửa, bị rách, bị bong/tróc, bị thay đổi).

6.  Sản phẩm bị lỗi do nguyên nhân bất khả kháng (lũ lụt, hoả hoạn, nguồn điện không bình thường, sai điện áp quy định …).

7.  Sản phẩm bị lỗi do bị rơi, va đập, vận chuyển/lắp đặt sai quy cách, côn trùng xâm nhập, tự sửa chữa, sản phẩm bị mốc, bị hoen rỉ, ấm ướt, bị biến dạng …

 

^ Về đầu trang
 
 
 
 
Thiết kế website